Preguntas Frecuentes
Encontrá aquí las consultas más comunes sobre nuestros servicios, turnos, uso del sauna y demás. Si necesitás ayuda personalizada, no dudes en escribirnos.
1. ¿Necesito pedir turno con anticipación?
Sí. Todos los servicios se realizan con turno previo, para garantizar la disponibilidad del espacio y una atención personalizada.
2. ¿Cómo se realiza la reserva?
Para confirmar tu turno, solicitamos una seña del 50%, que puede abonarse por transferencia bancaria. Podés consultar nuestras tarifas aquí.
3. ¿Qué duración tienen los masajes?
Las sesiones de masajes pueden durar 60, 90 o 120 minutos, según la experiencia escogida. Todas incluyen el circuito wellness (sauna seco y sauna húmedo).
4. ¿Qué incluye el circuito wellness?
Incluye sauna seco y sauna húmedo. Puede disfrutarse antes o después del masaje, potenciando los efectos del tratamiento.
5. ¿Puedo acceder al circuito de saunas sin contratar un masaje?
Sí. El circuito wellness también puede disfrutarse de forma independiente, con reserva anticipada.
6. ¿Qué formas de pago aceptan?
Podés abonar en efectivo (pesos o dólares), por transferencia bancaria (Argentina) o Mercado Pago.
7. ¿Puedo regalar una sesión?
Sí. Ofrecemos gift cards personalizadas, válidas para cualquiera de nuestros servicios. Podés consultarnos por Whats App.
8. ¿Qué pasa si tengo síntomas gripales?
Si presentás síntomas como fiebre o malestar en las últimas 48 horas, te pedimos que nos avises para reprogramar tu turno.
9. ¿Hay contraindicaciones para los masajes o el sauna?
En algunos casos, sí. Si estás embarazada, tenés una cirugía reciente, fiebre, infección o una condición médica específica, consultanos antes de reservar.
10. ¿Qué debo llevar a la sesión?
Solo necesitás venir con ropa cómoda y una traje de baño si harás el circuito de saunas. Te brindamos toallas, agua e indicaciones para una experiencia completa.
11. ¿Se pueden hacer masajes en pareja, simultáneos o grupales?
Sí. Contamos con servicio de masajes en simultáneo, ideal para parejas, familiares o amigos que quieran compartir la experiencia. También ofrecemos masajes grupales para tres personas.
12. ¿Se pueden modificar o cancelar turnos?
Sí, siempre que se avise con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones fuera de ese plazo pueden no ser reembolsables.
13. ¿Qué pasa si cancelo el mismo día del turno?
Las cancelaciones hechas el mismo día implican la pérdida de la seña. Te pedimos que avises con al menos 24 h de antelación.